Términos y Condiciones de Uso

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LA CASA DEL CONDUCTOR se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, sin previo aviso, teniendo la libertad de limitar o anular el acceso a dicha información, ya sea de forma temporal o definitiva.

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La información proporcionada por LA CASA DEL CONDUCTOR en su Sitio Web es meramente informativa, por lo que no seremos responsables de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la puesta en práctica de las recomendaciones que proporcionamos.

Salvo que se establezca expresamente lo contrario, cualquier información, comunicación o material que usted transmita a este Sitio Web por medio de correo electrónico u otro canal electrónico alojado en el Sitio Web, incluyendo información, preguntas, comentarios, sugerencias será tratado como no confidencial y no propietario y serán propiedad única y exclusiva de LA CASA DEL CONDUCTOR, quedando esta última con la facultad de disponer de la misma.

Acceso del Sitio Web:

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Utilización del Sitio Web:

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  • El Visitante y/o Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los Términos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir la normal utilización del Sitio por parte de los Visitantes y/o Usuarios.
  • Queda estrictamente prohibida la utilización de los contenidos, servicios y procesos transaccionales disponibles en el Sitio con cualquier propósito o de cualquier manera distinta de la permitida por LA CASA DEL CONDUCTOR en los presentes Términos.

Utilización del contenido informativo y servicios y procesos transaccionales disponibles en el Sitio Web:

  • El uso del Sitio Web, incluyendo el acceso por los Usuarios y la navegación a través de este, es libre y gratuito e implica el fiel cumplimiento de los presentes Términos.
  • Está disponible para los Visitantes de Internet la oportunidad de informarse sobre diferentes tipos de contenidos informativos.
  • Para los Usuarios se dispone la posibilidad de acceder a una plataforma privada, propiedad de LA CASA DEL CONDUCTOR, donde se presta el servicio de acceder y ejecutar determinados procesos transaccionales producto de la realización de determinadas interacciones.
  • A título meramente enunciativo y no limitativo se deja constancia que dentro de los servicios y procesos transaccionales ofrecidos y disponibles se hayan: (a) reportes con información general sobre pólizas, (b) cotizaciones y contratación de productos y servicios, (c) posibilidad de modificaciones de datos de clientes, (d) posibilidades de modificaciones de datos acerca de determinadas condiciones de contratación de productos y servicios, (e) datos de facturación, pagos, y cobros.
  • Los Usuarios constarán de diferentes perfiles de acceso para interactuar con la plataforma privada transaccional. Dichos perfiles serán previamente definidos por LA CASA DEL CONDUCTOR.
  • Los presentes Términos son aplicables a todos los Usuarios y/o Visitantes que utilicen el Sitio.
  • En caso de que en el futuro se incluyan nuevas secciones en el Sitio, que presten servicios y procesos transaccionales específicos, LA CASA DEL CONDUCTOR podría incluir en los mismos Términos específicos, aplicables a dichas secciones bien con prioridad sobre los presentes Términos, o bien complementando los mismos.

Conducta del Visitante y/o Usuario Algunos elementos que forman parte de la información ofrecida en el Sitio Web de LA CASA DEL CONDUCTOR:

  • Solo están disponibles para aquellos Usuarios que se hayan registrado en nuestra base de datos.
  • Al registrarse en nuestro Sitio Web, Usted declara que tiene al menos 18 años de edad.
  • No podrá facilitar ni utilizar una contraseña, dirección de correo electrónico o cualquier otro tipo de información de cualquier otra persona sin la autorización previa del titular, quedando Usted en todo momento como responsable de dicho uso.
  • Cuando se registra en nuestra base de datos está aceptando proporcionar información personal verdadera, precisa, actual y completa.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su dispositivo desde el cual accede a Internet, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen utilizando su cuenta, incluyendo la selección y utilización de todos los contenidos, la ejecución de determinados procesos transaccionales productos de la realización de determinados tipos de interacciones en la plataforma privada de LA CASA DEL CONDUCTOR, alojada en el Sitio.
  • Los Visitantes y/o Usuarios Solo podrán utilizar los servicios ofrecidos (contenidos, transacciones e interacciones) de acuerdo con estos Términos.
  • LA CASA DEL CONDUCTOR se reserva el derecho de denegar el servicio y/o cerrar cuentas, incluyendo, a título meramente enunciativo y no taxativo, la implementación de dichas medidas por actividades realizadas por cualquier Usuario y que infrinjan estos Términos.
  • Se prohíbe a los Visitantes y/o Usuarios violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo pero no limitándose a:
    • Acceder de manera ilícita o permitir el acceso ilícito de terceros al sistema o a datos que no estén destinados a tal Usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario.
    • Afectar, evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización
    • Intentar impedir el servicio a cualquier Usuario y/o Visitante, anfitrión o red, incluyendo sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio, o mediante saturación, envíos masivos (“flooding”), “spamming”, bombardeo de correo o bloqueos del sistema (“crashing”).
    • Enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
    • Falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico, o (f) recoger información sobre otros Usuarios, incluyendo contraseñas, nombres de Usuario, cuentas u otra información.
  • Las violaciones de la seguridad del sistema, de la red o de las leyes que regulan la materia pueden comprometer su responsabilidad tanto civil como penal.
  • LA CASA DEL CONDUCTOR investigará los casos en los que hubieran podido producirse tales violaciones y puede dirigirse y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los Usuarios y Visitantes involucrados en tales violaciones, para buscar la sanción aplicable al mismo.
  • El Visitante y/o Usuario que incumpla de forma no intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.
  • Las violaciones de la seguridad del sistema, de la red o de las leyes que regulan la materia pueden comprometer su responsabilidad tanto civil como penal.
  • LA CASA DEL CONDUCTOR investigará los casos en los que hubieran podido producirse tales violaciones y puede dirigirse y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los Usuarios y Visitantes involucrados en tales violaciones, para buscar la sanción aplicable al mismo.
  • El Visitante y/o Usuario que incumpla de forma no intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

Cancelaciones, Reembolsos y Devoluciones:

  • En principio, LA CASA DEL CONDUCTOR no está obligada a cancelar, reembolsar o devolver los servicios adquiridos.
  • Para cancelar o solicitar la devolución de las transacciones realizadas a través de LA CASA DEL CONDUCTOR, El Cliente deberá apersonarse a las instalaciones físicas ubicadas en el edificio No. 193 de la Avenida Bolívar, Distrito Nacional, República Dominicana, y, una vez ahí, se evaluará la solicitud y se decidirá si procede. En ningún caso será obligatorio para LA CASA DEL CONDUCTOR aceptar la solicitud y El Cliente acepta esta condición.

Política de Entrega:

  • Los servicios de LA CASA DEL CONDUCTOR se emiten de forma inmediata cuando el cliente realiza la compra en línea, según las instrucciones indicadas. El cliente recibirá los documentos al correo electrónico registrado.
  • Cualquier persona que conozca su nombre de usuario y contraseña puede acceder a la plataforma privada del Sitio Web y a la información allí disponible para Usted. En consecuencia, debe mantener en secreto estos datos.
  • Al aceptar estos Términos, Usted consiente ser el único responsable de la confidencialidad y uso de su respectivo nombre de Usuario y contraseña, así como de cualquier comunicación hecha a través del Internet utilizando su nombre de Usuario y contraseña.
  • Usted notificará inmediatamente a LA CASA DEL CONDUCTOR cualquier pérdida o robo de su contraseña o cualquier uso no autorizado de ésta. LA CASA DEL CONDUCTOR se reserva el derecho a eliminar o cambiar una contraseña en cualquier momento y por cualquier motivo.

Uso del correo electrónico y de la aplicación de Web Chat:

  • Usted puede utilizar el correo electrónico o la mensajería online para ponerse en contacto con LA CASA DEL CONDUCTOR, para los fines señalados en los presentes Términos y en la Políticas de Privacidad.
  • A pesar de que es deseo de LA CASA DEL CONDUCTOR atender los correos electrónicos o el Web Chat recibidos con prontitud, LA CASA DEL CONDUCTOR no garantiza la respuesta efectiva de los mismos, ya que dependerá del volumen de correspondencia recibida y de la complejidad de las cuestiones planteadas.
  • LA CASA DEL CONDUCTOR no garantiza tampoco el funcionamiento del correo electrónico o el Web Chat, tanto en la recepción como en el envío, por estar fuera de su control.
  • Toda la información recibida por esta vía por parte de los Usuarios y/o Visitantes del Sitio Web de LA CASA DEL CONDUCTOR será tratada conforme a lo establecido en la Políticas de Privacidad.
  • Le rogamos se abstenga de enviar información confidencial, privilegiada o cualquier otra información reservada por vía del Web Chat.

Sugerencias:

  • LA CASA DEL CONDUCTOR agradece su opinión y sugerencias sobre cómo mejorar su Sitio Web y la experiencia de un Visitante y/o Usuario en él.
  • No obstante, se considerará que cualquier idea, sugerencia, información, know-how, material u otro contenido (en adelante conjuntamente, “Sugerencias”) recibidos a través del Sitio conlleva la concesión a LA CASA DEL CONDUCTOR de un derecho y licencia no exclusivos, gratuitos, perpetuos e irrevocables para adoptar, publicar, reproducir, transmitir, difundir, distribuir, copiar, utilizar, crear obras derivadas, exhibir, en el territorio mundial (en todo o parte), las Sugerencias, o actuar sobre la base de tales Sugerencias sin necesidad de aprobación o precio adicionales, en cualquier forma, medio o tecnología actualmente conocidos o por desarrollar, durante la vigencia de los derechos que puedan existir sobre dichas Sugerencias.
  • Usted renuncia por los presentes Términos a reclamar en contra de lo establecido en este apartado.

Contenidos de terceros:

  • El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de Internet y a recursos de terceros que son completamente independientes a este Sitio. Se hace esto para facilitarte la localización de información y complementar los servicios ofrecidos por LA CASA DEL CONDUCTOR en su Sitio.
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Modificaciones en el Sitio Web de LA CASA DEL CONDUCTOR:

  • Nos reservamos el derecho de ocasionalmente modificar o interrumpir, de manera temporal o permanente, la información y servicios y procesos transaccionales disponibles por LA CASA DEL CONDUCTOR en el Sitio Web corporativo con o sin notificación previa.
  • Usted está de acuerdo en que LA CASA DEL CONDUCTOR no será responsable frente a Usted o frente a cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de la información y servicios y procesos transaccionales disponibles, incluyendo la posibilidad de generar transacciones como producto de la ejecución de determinado tipo de interacciones.

Fallos:

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Servidor seguro y Seguridad de Pagos:

  • Los formularios de contenidos alojados en el Sitio Web están configurados para que el Usuario y/o Visitante puedan enviar información con total seguridad y confianza. Todos los datos enviados a través de nuestros formularios serán encriptados a través de cifrado automático para proteger su confidencialidad.
  • Las transacciones de pagos realizadas en el portal de LA CASA DEL CONDUCTOR mediante el uso de tarjetas de crédito y/o débito se realizan mediante el uso de tecnología segura, respetando estándares internacionales de transferencia de información de pago. El portal de LA CASA DEL CONDUCTOR utiliza ventanas de pago seguras de proveedores con certificación PCI que garantiza que la transferencia de datos desde nuestra web al procesador bancario se realiza de forma encriptada.

Discrepancias de documentos en versión electrónica:

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Propiedad intelectual:

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Indemnización:

Usted acepta indemnizar y mantener libre e indemne a LA CASA DEL CONDUCTOR y sus relacionados, todas sus filiales, y cualquiera de sus directivos, administradores, empleados, accionistas, representantes legales, relacionados, sucesores y cesionarios por cualquier daño, responsabilidad, costos y gastos (incluyendo honorarios de abogados y profesionales y costas de litigios) que sean consecuencia de reclamaciones de terceros basadas o relativas al uso de su Sitio Web o a una infracción de estos Términos cometida por Usted.

Control:

  • LA CASA DEL CONDUCTOR tiene el derecho, pero no la obligación, de controlar los servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos para determinar el cumplimiento de estos Términos y de cualquier otra norma de funcionamiento establecida por LA CASA DEL CONDUCTOR, así como para cumplir con cualquier ley, reglamento o requerimiento legal aplicable.
  • Sin limitar lo anterior, tendremos el derecho de eliminar cualquier contenido y/o servicio y proceso transaccional que, discrecionalmente, creamos que viole las disposiciones de nuestros Términos.

Resolución:

  • LA CASA DEL CONDUCTOR puede, discrecionalmente y sin responsabilidad alguna, cancelar su nombre de Usuario y contraseña, impedir la utilización de la información y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos por cualquier motivo, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, el caso de que LA CASA DEL CONDUCTOR considere que Usted ha violado o ha actuado en contra de la letra o del espíritu de estos Términos.
  • Cualquier cancelación del acceso a la información y servicios y procesos transaccionales ofrecidos, de conformidad con cualquier disposición de estos Términos, puede efectuarse sin notificación previa.
  • LA CASA DEL CONDUCTOR puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información relacionada y/o prohibir cualquier acceso a la información y/o servicios y procesos transaccionales ofrecidos en el futuro.
  • LA CASA DEL CONDUCTOR se reserva el derecho de denegarle acceso a su Sitio Web o a parte del mismo en cualquier momento y por cualquier motivo.

Vigencia y notificación de cambios:

  • Estos Términos serán efectivos desde el primer momento en que ingrese al Sitio Web.
  • En el futuro, LA CASA DEL CONDUCTOR puede revisar o modificar estos Términos para mantenerlos al día en relación con la información y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos en el Sitio.
  • Visite la página web Términos periódicamente para informarse acerca de cualquier cambio.
  • La fecha de actualización se utiliza para alertarlo acerca de las modificaciones recientes.
  • Su acceso o utilización de la información y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos por LA CASA DEL CONDUCTOR posteriores a dicha actualización se entenderá como su consentimiento para estar sujeto a dichos cambios.

Conocimiento y consentimiento:

  • Al utilizar el Sitio Web de LA CASA DEL CONDUCTOR, usted declara que ha leído y comprendido estos Términos, y que acepta estar vinculado por sus condiciones.
  • Usted también reconoce haber leído y comprendido la Políticas de Privacidad y autoriza a LA CASA DEL CONDUCTOR a la utilización de sus datos personales. Si desea contactar LA CASA DEL CONDUCTOR por favor, contacte con: CMA DE SERVICIOS, SRL., en la avenida Simón Bolívar No. 183, Distrito Nacional, República Dominicana, al teléfono (809) 381-2424. 

Renuncia:

El hecho de no reclamar el cumplimiento estricto de cualquiera de las condiciones de estos Términos no se considerará como una renuncia de derechos frente a infracciones o incumplimientos posteriores de las mismas. La falta de ejercicio por LA CASA DEL CONDUCTOR de un derecho derivado de los Términos no supone una renuncia al ejercicio de cualquier otro derecho o del mismo derecho en un momento posterior.

Totalidad del acuerdo y reserva de derechos:

  • Sus derechos a utilizar determinados materiales disponibles en o a través del Sitio Web corporativo de LA CASA DEL CONDUCTOR pueden estar sujetos a diferentes acuerdos escritos suscritos con LA CASA DEL CONDUCTOR (en adelante “Otros Acuerdos”).
  • Determinadas páginas o elementos del Sitio, con contenido y servicios y procesos transaccionales disponibles y ofrecidos por LA CASA DEL CONDUCTOR, pueden tener condiciones diferentes o adicionales (en adelante “Condiciones Particulares”), que le serán indicadas cuando acceda a dichas páginas o elementos, y se considerará que usted ha aceptado las Condiciones Particulares si accede a las páginas o elementos y las utiliza. En caso de conflicto entre estos Términos y las Condiciones Particulares, las Condiciones Particulares prevalecerán en cuanto a su aplicación a dichas páginas o elementos. En caso de conflicto entre estos Términos y uno o varios Otros Acuerdos, las condiciones de dichos Otros Acuerdos serán de aplicación.
  • Con la excepción de cualesquiera Condiciones Particulares u Otros Acuerdos, estos Términos representan, junto con la Políticas de Privacidad, la totalidad del acuerdo suscrito entre Usted y LA CASA DEL CONDUCTOR en relación con su utilización del material disponible en o a través del Sitio Web corporativo, y deja sin efecto toda comunicación o propuesta anterior o coetánea, ya fueran electrónicas, orales o escritas, entre Usted y LA CASA DEL CONDUCTOR relativas al Sitio.
  • Cualquier derecho que no haya sido expresamente concedido por los presentes Términos queda reservado.

Legislación aplicable:

  • Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Dominicana, muy particularmente, de la Ley No. 53-07de fecha 10 de abril de 2007 sobre Delitos y Crímenes de Alta Tecnología.
  • Cualquiera demanda derivada de estos Términos se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del Distrito Nacional, República Dominicana.

CMA DE SERVICIOS, SRL (LA CASA DEL CONDUCTOR)

Avenida Simón Bolívar No.183, Distrito Nacional, República Dominicana.
E-mail: info@casadelconductor.com.do
Sitio Web: https://casadelconductor.com.do